前言
糖果云（candycloud）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明在您访问我们的网站、注册账户及使用我们的网络服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在提交个人信息前，仔细阅读本政策。
我们收集的信息
为了向您提供基础的服务和客户支持，我们可能会在以下环节收集您的部分信息：
- 账户信息：当您在我们的官网注册时，我们需要您提供有效的电子邮件地址以及设置的密码，以便为您创建和管理服务账户。
- 交易与财务信息：在您购买我们的套餐服务时，系统及第三方支付网关会处理您的支付信息。我们不会直接存储您的信用卡号或详细的第三方支付账号密码，支付过程由安全的第三方支付机构处理。
- 客户服务数据：当您通过工单系统或在线客服与我们联系时，我们可能会保存您的通信记录，以便更好地追踪问题和提供后续的技术支持。
- 基础运行数据：为了确保系统的稳定运行、合理分配带宽资源以及计费需求，我们的系统会统计您的账户总流量使用情况、套餐到期时间等必要的账户状态信息。
信息的使用方式
我们收集的上述信息主要用于以下目的：
- 处理您的注册、订单及订阅服务。
- 向您发送账户状态更新、账单通知、服务变更公告或技术维护通知。
- 在您遇到使用问题时，为您提供准确的客户支持与技术排查。
- 防止系统被滥用，保护平台及其他用户的正当权益。
信息共享与披露
我们承诺对您的个人信息严格保密。除非属于以下情况，我们不会向任何非关联的第三方出售、交易或转移您的个人信息：
- 获得您明确的同意或授权。
- 为了完成支付处理，必须与可信赖的第三方支付服务提供商共享必要的订单信息。
- 根据法律法规的要求，或为了配合执法机关在合法权限内的强制性调查。
数据保护与安全
我们采取了合理的行业标准管理措施和技术手段来保护您的账户信息安全，防止未经授权的访问、数据泄露、篡改或丢失。请您妥善保管自己的账号和密码，不要将其分享给他人。
未成年人保护
我们的服务主要面向成年人。我们不会故意向未满相关法定年龄的未成年人收集个人信息。如果您是未成年人，请在父母或法定监护人的指导下使用我们的服务。
联系我们
如果您对本隐私政策或您的账户数据有任何疑问，请通过官网提供的客服渠道或工单系统与我们取得联系。